Vrácení a výměna

Vrácení a výměna

Děkuji za Váš nákup. Doufáme, že budete s nákupem spokojeni.
U všech objednávek nabízíme 30denní politiku vrácení a výměny.
Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit a vrátit vám peníze v plné výši nebo vyměnit.

Jak vrátit nebo vyměnit?
Nejprve nám prosím dejte vědět, které položky chcete vrátit nebo vyměnit.
1, Požádejte o službu vrácení nebo výměny v "Můj účet" - "Moje objednávka" na webu ObalyNaTelefon.

2, Pokud nevíte, jak zboží vrátit, kontaktujte nás, dovedeme vás k rychlému vrácení a výměně.

Rovněž nepřijímáme produkty, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami či plyny.
Další nevratné položky:
    - Dárkové karty
    - Některé předměty pro zdraví a osobní péči

Všechny žádosti o vrácení a výměnu musí být podány do 30 dnů od obdržení produktu.

Vezměte prosím na vědomí, že budete odpovědní za veškeré poplatky za zpáteční dopravu. Důrazně doporučujeme, abyste k odeslání vráceného zboží použili sledovatelný způsob.

Kdy bude vyměněné zboží znovu odesláno?
Doba zpracování vyměněných položek závisí na tom, kdy byla vaše objednávka vrácena a na stavu vaší objednávky. Nové produkty obvykle odesíláme do 2-5 pracovních dnů po obdržení vrácené položky.

O vrácení peněz.
Vrácení peněz zpracujeme co nejrychleji v závislosti na načasování vašeho vrácení a způsobu odeslání vašeho vrácení.
Obecně platí, že vaši refundaci zpracujeme do 48 hodin od obdržení vaší vrácené objednávky.
Poznámka: U všech objednávek vám vrátíme původní způsob platby za objednávku (vrácení na původní platební účet).